seminare kommunikation

grundlagen kommunikation - verstehen & verstanden
Uns gut zu verständigen und zu verstehen sind grundlegende Fähigkeiten für jeden Beruf mit Kontakt zu Menschen. Egal ob mit Kunden, Kollegen, Mitarbeitenden oder Vorgesetzten, wir kommunizieren ständig. Aus Missverständnissen können Verstimm ... (mehr lesen)
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kommunikation im konflikt - die kunst der deeskala
Wer kann das schon gut - Konflikte konstruktiv bewältigen?!? Im Konflikt sind wir oft sehr emotional, sagen Dinge, die wir später bereuen, verletzen unser Gegenüber oder fliehen aus der Situation. Kommunikation im Konflikt geht aber a ... (mehr lesen)
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